Devoluciones y reembolsos
Última actualización: 28 de octubre de 2026
Tienes 14 días para desistir
Puedes desistir de tu compra durante los 14 días naturales siguientes a la recepción del pedido, sin dar explicaciones.
Cuándo no se admite la devolución
Nuestros productos son alimentos precintados. Si se ha retirado el precinto o se ha empezado a cortar, no podrán devolverse por razones de protección de la salud e higiene (artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007).
Cómo devolver un pedido
- Escríbenos a contact@jabiar.es indicando tu número de pedido, o envíanos el formulario de desistimiento que tienes más abajo.
- Te responderemos con la dirección y las instrucciones de envío.
- Envía el producto con su precinto intacto, en su embalaje y dentro de los 14 días siguientes a tu comunicación.
Los gastos de envío de la devolución corren de tu cuenta.
Reembolso
Te devolvemos el importe del pedido, incluidos los gastos de envío ordinarios, en un máximo de 14 días naturales desde que nos comunicas tu decisión. Lo hacemos con el mismo medio de pago que usaste; si pagaste contra reembolso, por transferencia a la cuenta que nos indiques. Podemos esperar a recibir el producto antes de hacer el reembolso.
Si el pedido llega dañado o no es correcto
Escríbenos a contact@jabiar.es con fotos del paquete y del producto. Te lo cambiamos o te reembolsamos el importe completo, sin coste de devolución.
Modelo de formulario de desistimiento
Rellénalo y envíalo solo si quieres desistir del contrato.
A la atención de (Jabiar)
Dirección: Avenida de Europa, 6, Madrid, España
Email: contact@jabiar.es
Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien:
Pedido el / recibido el (*):
Nombre del consumidor o de los consumidores:
Domicilio del consumidor o de los consumidores:
Firma del consumidor o de los consumidores (solo si el formulario se presenta en papel):
Fecha:
(*) Táchese lo que no proceda.