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Condiciones generales de venta

Última actualización: 28 de octubre de 2026

Estas condiciones regulan las compras hechas en jabiar.es. Te recomendamos leerlas antes de hacer tu pedido: al marcar la casilla de aceptación en el pago, declaras haberlas leído y aceptado.

1. Quién te vende

2. Quién puede comprar

Para comprar debes ser mayor de 18 años y dar datos verdaderos y completos. El idioma del contrato es el español.

3. El producto

Las características de cada producto se describen en su ficha. Los productos ibéricos curados son productos naturales: el peso indicado es aproximado y cada pieza tiene su propio color, forma y veteado, que pueden variar respecto a las fotos.

4. Precios

Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA. Los gastos de envío, si los hay, se indican antes de que confirmes el pedido. El precio aplicable es el que aparece en el momento de hacer el pedido.

5. Cómo se hace un pedido

  • Elige la cantidad y pulsa en comprar.
  • Rellena tus datos y la dirección de entrega.
  • Elige la forma de pago.
  • Acepta estas condiciones y pulsa en realizar el pedido.

Al terminar te enviamos un email con el resumen del pedido, que sirve como confirmación. Guardamos una copia del pedido, que puedes pedirnos cuando quieras escribiendo a contact@jabiar.es.

Si antes de enviar el pedido detectamos un error evidente de precio o de stock, te avisaremos y podrás confirmar la compra con el dato correcto o cancelarla con reembolso total.

6. Formas de pago

  • Tarjeta de crédito o débito, a través de una pasarela de pago segura. No vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
  • Contra reembolso, si aparece como opción al pagar: pagas al transportista cuando recibes el pedido.
  • Cualquier otra forma de pago que aparezca en la página de pago.

7. Envío y entrega

Entregamos en 24–48 h laborables desde la confirmación del pedido, en la dirección que nos indiques. Tienes todos los detalles en nuestra política de envíos.

Al recibir el paquete, revisa que la caja esté en buen estado. Si ves golpes o roturas, anótalo en el albarán del transportista y avísanos lo antes posible.

8. Derecho de desistimiento

Tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido para desistir de la compra sin dar explicaciones, según los artículos 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007.

Para hacerlo, comunícanoslo por email a contact@jabiar.es, o usa el modelo de formulario que encontrarás en la página de devoluciones y reembolsos. Debes devolvernos el producto en los 14 días siguientes a tu comunicación. Los gastos de devolución corren de tu cuenta.

Te reembolsaremos todo lo pagado, incluidos los gastos de envío ordinarios, en un máximo de 14 días naturales desde que nos comuniques tu decisión, con el mismo medio de pago que usaste. Podemos esperar a recibir el producto antes de hacer el reembolso.

Excepción: según el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, no se admite el desistimiento de productos precintados que no puedan devolverse por razones de protección de la salud o de higiene si se han desprecintado tras la entrega. Por eso, si el producto se ha empezado a cortar o se le ha retirado el precinto, no podrá devolverse.

9. Productos dañados o que no son lo que pediste

Si el producto llega dañado, en mal estado o no corresponde con tu pedido, escríbenos a contact@jabiar.es con fotos y el número de pedido. Te lo cambiaremos o te devolveremos el dinero sin coste para ti. Esto no limita la garantía legal que te reconocen los artículos 114 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007.

10. Atención al cliente y reclamaciones

Puedes enviarnos cualquier consulta o reclamación a contact@jabiar.es o al teléfono +34 674 52 11 20. Respondemos en el menor tiempo posible y, en todo caso, en menos de un mes.

11. Protección de datos

Tratamos tus datos según nuestra política de privacidad.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales de tu domicilio.

Podemos actualizar estas condiciones. Se aplicarán las vigentes en el momento de hacer tu pedido.